스토리텔링 - EBO

EBO 방식은 스토리텔링에서 효과적으로 메시지를 전달하기 위한 구조화된 접근 방식입니다. EBO는 세 가지 요소로 구성됩니다: Example (사례), Outline (개요), Benefit (이익). 이 방식을 사용하면 청중에게 보다 명확하고 설득력 있는 메시지를 전달할 수 있습니다.

1. Example (사례)

• 사례를 통해 시작: 스토리나 예시로 이야기를 시작합니다. 특히, 청중이 공감할 수 있는 실제 사례나 자신의 경험을 바탕으로 한 이야기가 가장 효과적입니다. 이 단계에서는 청중의 관심을 끌고, 이야기에 몰입하게 하는 것이 중요합니다.
• 현실적이고 구체적인 예시: 가능한 한 구체적이고 현실적인 예시를 들어야 청중이 상황을 쉽게 이해하고 공감할 수 있습니다.

2. Outline (개요)

• 핵심 내용 정리: 사례에서 도출한 핵심 메시지를 명확히 전달합니다. 이 단계에서는 논리적인 전개를 통해 청중이 이해할 수 있도록 핵심 요점을 정리하고 설명합니다.
• 이야기의 구조 제시: 청중이 이야기를 쉽게 따라갈 수 있도록, 이야기의 흐름을 간단하게 개요로 설명합니다. 이 단계에서는 청중이 전체 이야기를 쉽게 이해하고 소화할 수 있도록 도와줍니다.

3. Benefit (이익)

• 이야기의 이익 제시: 이야기를 통해 청중이 얻을 수 있는 이익이나 배울 점을 명확히 제시합니다. 이 단계에서는 청중이 왜 이 이야기가 중요한지, 그리고 그들이 어떤 교훈이나 이득을 얻을 수 있는지를 명확하게 전달하는 것이 중요합니다.
• 실질적인 가치 제공: 청중이 실생활이나 업무에 적용할 수 있는 실질적인 가치를 제공하여, 이야기의 효과를 극대화합니다.

예시

예를 들어, 팀 리더가 팀원들에게 새로운 프로젝트 관리 도구를 소개할 때 EBO 방식을 사용할 수 있습니다.

• Example: "지난 프로젝트에서 우리는 여러 가지 문제를 겪었습니다. 특히, 커뮤니케이션이 잘 되지 않아 작업이 지연되는 경우가 많았습니다."
• Outline: "새로운 프로젝트 관리 도구를 사용하면 팀원들 간의 소통이 훨씬 원활해지고, 작업 상태를 실시간으로 파악할 수 있어 이런 문제를 줄일 수 있습니다."
• Benefit: "이 도구를 사용함으로써 프로젝트의 효율성을 높이고, 마감 기한을 더 쉽게 지킬 수 있을 것입니다. 결국, 팀의 성과가 향상되고, 여러분의 업무 부담도 줄어들 것입니다."

EBO 방식은 이야기를 통해 청중에게 명확한 메시지를 전달하고, 그 메시지를 실질적인 이익과 연결시켜 청중의 관심을 유지하며 설득력 있는 스토리를 만드는 데 매우 효과적입니다.